تقوم الدولة بتسهيل حصول المواطن على الخدمات الاجتماعية، ومن ذلك ما تقدمه منصة الدعم والحماية ألاجتماعية من طريقة رفع شكوى مالية الضمان المطور من خلال هذه المنصة عندما يحدث أي تغير في قيمة المعاش الشهري، وهي خطوات بسيطة وسهلة تقدمها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية لمستفيدي الضمان الاجتماعي للوصول إلى الخدمات الإلكترونية للبوابة بشكل مجاني، ونوضح لكم طريقة رفع اعتراض على مبلغ الضمان الاجتماعي.
طريقة رفع شكوى مالية الضمان المطور
هناك عدة خطوات لرفع شكوى مالية الضمان المطور فمن هذه الخطوات ما يلي:
- تسجيل الدخول لمنصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- البدء في اختيار التذاكر.
- القيام بإنشاء تذكرة جديدة.
- القيام باختيار الحقول التي تناسبك.
- النقر على اختيار التصنيف للشكوى المالية.
- القيام بالنقر على الاسترداد المالي.
- القيام بالتعبئة للحقول التي تناسبك لكتابة سبب الخلاف والقيام بتحديد عدد الدورات والمبلغ.
- القيام بإرفاق الأوراق التي تدعم الحالة.
- القيام بشرح للشكوى.
- النقر على كلمة إنشاء.
كم مدة الشكوى المالية في الضمان المطور؟
حددت الوزارة الوقت المستغرق لنظر الشكوى المالية من بداية تقديم الشكوي هو مدة 60 يوم الذي يتم فيه دراسة الاعتراض، وهناك خطوات بعد معرفة طريقة رفع شكوى مالية الضمان المطور لمعرفة نتيجة الاعتراض وهي ما يلي:
- القيام بزيارة الصفحة الرئيسية، ثم اختار برنامج الدعم للمستفيدين من الضمان الاجتماعي.
- الضغط على خانة الشكاوى المالية.
- القيام بالنقر على أيقونة العين.
- ثم معرفة النتائج المعلنة للشكوى.
آلية تقديم اعتراض لاستحقاق المعاش من خلال نظام الضمان الاجتماعي المطور: pic.twitter.com/gfg9A5Q0tk
— العناية بالمستفيدين (@HRSD_Care) March 24, 2022
ما سبب نقص الدفعات المالية في معاش الضمان الاجتماعي المطور؟
قيمة المعاش الشهرى يتم خضوعها للمراجعة الشهرية ويتم التغيير في قيمة المعاش عندما يتم التغيير الاقتصادي الذي يطرأ لأي فرد من أفراد الأسرة كحصول أي فرد من الأسرة على وظيفة ما أو تركة لوظيفة، ويمكن معرفة مبلغ الاستحقاق من خلال مراجعة المعاش الذي يتم طرحة من خلال الصفحة الرئيسية للدعم والحماية الاجتماعية، وعندما يتم معرفة ما إذا كان هناك نقص في المعاش من عظمة فيمكن للمستفيد أن يقوم برفع شكوى مالية للبث في قيمة المعاش والتحقق منها.
التعليقات