هل تعلم ما سبب رسالة تجميد الحساب الراجحي الذي يظهر للمستعلم؟ وكما نعلم فإن بنك الراجحي من أهم البنوك السعودية التي تقدم خدماتها المختلفة للمواطنين والمقيمين، لكن مع تعرض بعض الخدمات للإيقاف والتجميد، يبدأ التساؤل والاستفسار عن السبب في ذلك، ومن خلال موقع خدمات سعودية نقدم لكم لماذا يتم تجميد الحساب ومتى يفتح؟ حتى يتم حل المشكلة.
ما سبب رسالة تجميد الحساب الراجحي
تأتي رسالة إلى حساب العميل في بنك الراجحي أحيانًا بتجميد حسابه في البنك، وهو ما يجعله يسأل عن ما سبب رسالة تجميد الحساب الراجحي الخاص به، حيث توجد عدة أسباب لهذه الرسالة ومنها:
- عندما لا توجد أموال في الحساب، فيتم تجميده بشكل مؤقت لحين وضع مبلغ لتنشيط الحساب مرة أخرى.
- عند إدخال الرَّقَم السري الخاص بالبنك بالخطأ أكثر من مرة، حيث يتم إيقاف الحساب لحين التأكد من صاحبه.
- تقديم بيانات غير صحيحة للبنك بشأن الحساب أو معلومات غير دقيقة، يتم إيقاف الحساب مدّة لحين تعديل البيانات.
- عند تغيير مكان وعنوان الإقامة الخاص بالعميل، يتم الإيقاف لحين تغيير العنوان في البيانات.
- في حالة تراكم ديون خاص بالشركات أو المؤسسات أو أقساط، بالتالي لن يتم تنشيط الحساب لحين تسوية هذه الديون.
كيف افك تجميد الحساب الراجحي؟
هناك خطوات لتنشيط الحساب مرة اخرى في بنك الراجحي أو فك الحساب من التجميد، وهذه الخطوات هي:
- يجب التوجه لأحد فروع بنك الراجحي في السعودية، والحديث مع الموظف المسؤول عن الحسابات في البنك.
- عرض المشكلة وتفاصيلها ورسالة التجميد والسؤال عن سبب التجميد.
- يقوم الموظف بعرض السبب والعمل على حل مشكلة التجميد على الفور.
- يجب تقديم طلب تنشيط الحساب مرة أخرى في بنك الراجحي، ثم الانتظار قليلًا لحين التنشيط.
- بعد التنشيط يمكنك استخدام الحساب في العديد من لخدمات ومنها إيداع الأموال مرة أخرى بشكل طبيعي.
متى يفتح الحساب بعد التجميد؟
هناك موعد لفتح الحساب مرة أخرى بعد رسالة التجميد لأي سبب كان من بنك الراجحي.
- حيث يجب أن يمر ثلاثة شهور على الأقل على التجميد ومن تاريخ طلب عدم التجميد وتنشيط الحساب مرة أخرى، حيث يتم مراجعة الطلب.