تساءل الكثير من الموظفين في المملكة العربية السعودية عن كيف ارفع تظلم في منصة مسار الالكترونية، يكون من اجل الاعتراض على التقييم، ولهذا فقد حرصت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على توضيح أنه يسمح للموظفين الدخول إلى بوابة مسار الالكترونية وتقديم التظلمات ومتابعتها، ومن ثم معرفة الرد عليها من قبل الجهات المعنية هذا وقد أوضحت الخطوات التي يلزم أن تتبع في تقديم التظلمات.
كيف ارفع تظلم في منصة مسار
أجابت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية عن السؤال الذي تردد من قبل العديد من المواطنين عن كيف ارفع تظلم في منصة مسار، حيث يسمح لكل من الأفراد والمختصين تقديم الطلبات إذا لم يتم الحصول على التقييم المستحق، ولكي يتم تقديم الطلب يتعين أولا أن يكون المستخدم من أصحاب الجنسية السعودية، كما يجب أن يكون لديه الصلاحيات التي تؤهله للخدمة، بالإضافة إلى ضرورة وجود حساب للمستخدم على بوابة النفاذ الوطني الموحد، ومن ثم يمكن بعد ذلك رفع التظلم من خلال اتباع الخطوات التالية:
- يمكن للأفراد التقديم من خلال زيارة منصة مسار الالكترونية.
- الدخول إلى قائمة الأفراد من القائمة الرئيسية.
- تحديد اختيار التظلمات من الخيارات المتاحة.
- ومن ثم تحديد أيقونة ابدأ الخدمة.
- تم فتح نافذة نفاذ ومن ثم يجب إدخال رقم بطاقة الأحوال.
- تحديد أيقونة التسجيل في منصة مسار.
- تعبئة بيانات نموذج الطلب.
- يتم اختيار موضوع التظلم الرئيسي.
- تحديد اسم الجهة التي يرفع إلى طلب التظلم.
- تسجيل وصف التظلم.
- ومن ثم إرفاق المستندات والأوراق المطلوبة.
- الموافقة على سلامة وصحة البيانات المدخلة.
- النقر على أيقونة إرسال الطلب.
- يتم عرض نافذة وبها تم إرسال طلبكم بنجاح.
- الضغط على زر موافق.
تقديم طلب ترقية من بوابة مسار
أشارت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أنه يمكن للموظفين تقديم طلب إلكتروني للحصول والاستعلام على ترقية مسار في مجال العمل والفوز بدرجة وظيفية جديدة، بالإضافة إلى معرفة كيف ارفع تظلم في منصة مسار وذلك من خلال:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني لمنصة مسار.
- ومن ثم الدخول إلى تبويب الأفراد.
- النقر على تبويب الترقيات.
- تحديد أيقونة بدء الخدمة من الأسفل.
- ومن ثم تحديد رقم بطاقة الأحوال ومن ثم اختيار تسجيل دخول.
- إدخال جميع البيانات مثل البيانات الشخصية والمؤهل الدراسي.
- تحديد الدرجة الوظيفية.
- الموافقة على الشروط وإرسال الأوراق.
- تحديد أيقونة إرسال الطلب.