سأل أحد لعملاء عن كيف أفك تجميد حساب بنك البلاد حتى أستطيع الاستفادة من الخدمات وممارسة خدمات الصرف من البنك، فقد أوضح المصرف كيفية فك التجميد الكترونيا للحساب، بالإضافة إلى الإشارة إلى الخطوات التي يجب تتبعها حتى يتجنب العميل التجميد للحساب، كما أوضح المصرف ما يكون من الحالات التي يقدم فيها البنك على تجميد حساب العملاء المتواجدين معه في الخدمات المصرفية.
كيف أفك تجميد حساب بنك البلاد
أوضح بنك البلاد في المملكة العربية السعودية الطريقة التي يمكن بها تمكين العميل من كيف أفك تجميد حساب بنك البلاد لاستعادة الخدمات مرة ثانية، حيث لا يستطيع صاحب الحساب أجراء السحب أو الإيداع أو خدمات التمويل قبل أن يذهب إلى البنك والتعرف على سبب التجميد، وشرح الأمر للموظف المسئول، ثم يشرح الموظف كيفية إزاله السبب لعودة تنشيط الحساب، كما يمكن التنشيط الالكترونى عبر تحديث البيانات التي يمكن أن تكون هي السبب في الإيقاف، كما يمكن الاتصال برقم خدمة العملاء لتوضيح السبب والذي يمكن أن يكون بسبب الانتهاء لصلاحية البيانات، أو تطبيق بعض الديون على العميل، أو عدم الاستخدام للحساب لمدة طويلة ليساعد الموظف العميل في حل المشكلة.
https://twitter.com/BankAlbilad/status/1201033198576295937?lang=ar
تحديث بيانات بنك البلاد أون لاين
يمكن التحديث الالكترونى للبيانات والتي تكون سببا رئيسيا في تجميد حسابات العملاء والتعرف في هذا الصدد على كيف أفك تجميد حساب بنك البلاد أونلاين من خلال :
- تسجيل الدخول إلى البلاد نت أو تطبيق مصرف البلاد.
- ومن ثم النقر على أيقونة تحديث الآن لتحديث البيانات.
- بحال تواجد العنوان الوطني يتم اختيار نعم وإذا لم يوجد سيتم التحويل لموقع العنوان الوطني لتسجيله.
- ومن ثم تكملة النموذج لتحديث المعلومات.
- استلام رسالة نصية تفيد بتأكيد الهوية.
- ومن ثم النقر على تبويب إرسال.
- إذا نجحت العملية سيرسل التطبيق رسالة تؤكد التحديث للبيانات.
تنشيط حساب بنك البلاد من الإنترنت
يتم التنشيط للحساب من الموقع الالكترونى الذي أتاحه المصرف لإنهاء الجراءات منه بدلا من التوجه إلى فروع البنك والتمكين من كيف أفك تجميد حساب بنك البلاد من خلال
- تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي للعميل على البلاد نت.
- ومن ثم اختيار أيقونة البطاقات.
- يتم اختيار الصراف الآلي.
- الدخول على تبويب تنشيط البطاقة وملء البيانات.
- ومن ثم تأكيد تنشيط بطاقة الصرف.
- استلام رسالة متضمنة كود التحقق.
- تسجيل الرمز ثم النقر لتابع.