يبحث الكثير من المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية عن الراجحي خدمة عملاء، وذلك لما يحرص على تقديمه البنك من أفضل الخدمات للعملاء للتواصل بينهم وبين الممثلين للخدمة، إذ يعد الراجحي من أشهر وأقدم البنوك قي المملكة العربية السعودية، كما يعمل وفق أوامر الشريعة الإسلامية، ويقدم تمويلات مختلفة شخصية وتمويل عقاري وسيارات بطرق سداد ميسرة وتتمتع بهامش بسيط للربح ،كما يقدم تمويل بدون كفيل أو تحويل الراتب الشهرى.
الراجحي خدمة عملاء
يقدم بنك الراجحي السعودي خدماته للعملاء طوال اليوم من عمليات مصرفية وقروض، وكذلك الراجحي خدمة عملاء متاحة بالأربع وعشرين ساعة باليوم، كما يمكن للعملاء إجراء المعاملات المصرفية والبنكية من خلال الاتصال بخدمة العملاء أو بالأرقام المجانية من الهاتف الأرضي أو الجوال، وذلك عن طريق:
- الرقم الخاص لعملاء بنك الراجحي الحاليين 8001248880
- لاتصال على الرقم المخصص للعملاء الجدد على 8001241222
- ومن ثم التواصل من الهاتف المصرفي على رقم 920003344
- يمكن التواصل من تطبيق الواتساب مع خدمة العملاء على رقم 920003344
التسجيل في الهاتف المصرفي الراجحي
تعد خدمة الهاتف المصرفي من الخدمات التي تيسر المعاملات المصرفية على العملاء سواء العملاء الجدد أو الحاليين من داخل أراضى المملكة العربية أو خارجها، وتعد من ضمن خدمات الراجحي خدمة عملاء، ويمكن الاستفادة من الخدمات بالتسجيل في الهاتف المصرفي من خلال أرقام التواصل.
- يتصل العميل أولا من جواله الذي يسجله في البنك على رقم 920003344
- ومن ثم يختار العميل الخدمات أخرى من رقم صفر.
- يضغط على رقم 3 للتسجيل بالخدمة.
- للتسجيل في الهاتف المصرفي يقوم باختيار رقم واحد.
- ومن ثم يسجل العميل الرقم الخاص ببطاقة الصراف له.
- يسجل آخر سبعة أرقام لحسابه.
- يأتي دور تسجيل الرقم السرى والذي يجب أن يحتوى على أربعة أرقام غير متشابهين أو مسلسلين ولا يتضمنوا تاريخ سواء ميلادي أو هجري ومختلف عن رقم بطاقة الصرف السرى ولا يبدأ برقم واحد أو رقم صفر.
الاستعلام عن شكوى بنك الراجحي
يستطيع العملاء متابعة الشكوى المقدمة إلى البنك لمعرفة الأمر الذي يشغله عن طريق عن طريق الراجحي خدمة عملاء او الدخول في الموقع الإلكتروني للراجحي.
- تسجيل الدخول إلى موقع بنك الراجحي الالكترونى.
- كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
- الضغط على تبويب الشكاوى.
- تسجيل البيانات التي تتعلق بالشكوى والضغط على إرسال.