تعلن الموارد البشرية أهلية استحقاق حساب المواطن للحصول على الدعم والذي يصرف للمواطنين السعوديين المستحقين، حيث يتم صرف مبلغ الدعم في اليوم العاشر للشهر الميلادي، ومن خلال قاعدة بيانات كبيرة تشمل معلومات عن المستفيدين ومدى استحقاقهم للدعم ، ويتم تقديم الدعم المالي للأسر المحتاجة بعد توافرها للشروط المضبوطة من قبل الوزارة، ويمكن تلقى طلبات التسجيل الجديد أيضا بتعليمات من خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز ووفقا لمقتضيات الرؤية 2030.
أهلية استحقاق حساب المواطن
معايير وشروط يجب توافرها لاعتماد أهلية استحقاق حساب المواطن والحصول على الدعم الشهرى للمستفيد
- كون المستفيد من أصحاب الجنسية السعودية.
- أن يكون المستفيد مقيم بشكل أساسي وكامل داخل أراضى المملكة العربية السعودية.
- أن تتطابق كل البيانات المقدمة من قبل المستفيد مع البيانات التي ترصدها الجهات ذات الصلة.
- استخدام رقم الهوية للاستعلام عن حساب المواطن.
- وجوب تحديث بيانات المستفيدين للدعم المقدم لضمان الأهلية وعدم توقف هذا الدعم.
- كون المستفيد لا يمتلك أصول وعقارات ذات قيمة.
- أن لا يقل المستفيد في العمر عن 18 عام.
حساب المواطن صوتك مسموع
خدمة مجانية مقدمة من حساب المواطن لكى يتم التواصل مع منظومة الدعم الفني لتقديم شكاوى المواطنين للتعرف على أهلية استحقاق حساب المواطن باستخدام الرقم المجاني للحساب ليقوم فريق الدعم بالرد مباشرة على الاستفسارات والشكاوى، مع العمل على تقديم الحلول للمشكلات، إذ أن البوابة الإلكترونية لحساب المواطن تقدم خدمة صوتك مسموع لرفع كفاءة الخدمات الحكومية واستفادة المستخدمين لها ومن مميزات صوتك مسموع إرسال إشعار المتقدم برسالة نصية على الهاتف، ويمكن من خلالها متابعة الطلب المقدم.
رقم حساب المواطن
خصص برنامج صوتك مسموع أربعة قنوات مختلفة للاتصال ومنها الرقم الموحد للتواصل مع فريق خدمة العملاء في معرفة أهلية استحقاق حساب المواطن وحل المشكلات والنظر في الشكاوى وخدمة المواطنين ، إذ تقدم خدماتها يوميا على مدار اليوم ما عدا يومي الجمعة والسبت تستقبل طلبات مواطنيها من الساعة الواحدة بعد الظهر ألي الساعة الحادية عشر مساء ويمكن استخدام الرقم المجاني 19912 للتواصل الهاتفي المباشر مع المستحقين.