تعتبر منصة مدرستي من أهم الأدوات التعليمية التي وفرتها وزارة التعليم السُّعُودية لاستمرار العملية التعليمية إلكترونيًا، ومع كثرة استخدام الحسابات، قد يواجه الطلاب وأولياء الأمور مشكلة نسيان كلمة المرور في منصة مدرستي التعليمية، مما يعيق الدخول إلى المنصة، ومتابعة الحصص الدراسية، وحل الواجبات الدراسية، لذلك فإن الأمر يتطلب معرفة كيفية حل المشكلة واستعادة كلمة المرور بخطوات سهلة.
سبب مشكلة نسيان كلمة المرور في منصة مدرستي
بالتأكيد تؤرق مشكلة نسيان كلمة المرور في منصة مدرستي دخول الطلاب مشاكل لكل من الطلاب وأولياء الأمور، وفي البداية نوضح لماذا تحدث تلك المشكلة، والتي لها عدة أسباب منها:
- استخدام الطالب لأكثر من جهاز دون حفظ كلمة المرور.
- تغيير كلمة السر من قبل ولي الأمر أو النظام دون تحديثها.
- فقدان بيانات الدخول المسجلة في “توكلنا” أو “نظام نور”.
- إدخال كلمة مرور خاطئة أكثر من مرة مما يؤدي إلى قفل الحساب.
كيف ادخل منصة مدرستي إذا نسيت كلمة المرور؟
يتم استعادة كلمة المرور في منصة مدرستي من خلال خطوات سهلة وهي:
- الدخول إلى صفحة تسجيل الدخول الخاصة بـ منصة مدرستي.
- ثم الضغط على خيار نسيت كلمة المرور.
- عليك اختيار إعادة تعيين كلمة المرور من خلال البريد الإلكتروني، أو رقم الجوال المرتبط بالحساب.
- سيتم استلام رمز تحقق على البريد أو الجوال.
- قم بإدخال الرمز وإنشاء كلمة مرور جديدة قوية.
- بعد ذلك يجب أن تسجل دخولك مرة أخرى بكلمة المرور الجديدة.
إذا نسيت كلمة المرور كيف أرجعها؟
حساب الطالب عبر منصة مدرستي تم بحساب مايكروسوت أوفيس 365 ويمكن حل مشكلة نسيان كلمة المرور في منصة مدرستي باعادة تعيين كلمة المرور من موقع مايكروسوفت مباشرة، وبعد اعادة تعييم كلمة المرور يمكن للطالب الدخول على المنصة بالبيانات الجديدة، ويمكن كذلك من خلال التواصل مع الدعم الفني لمنصة مدرستي بتقديم تذكرة، ودخول ولي الأمر عبر حساب نور لولي الأمر والإداريين.
إن مشكلة نسيان كلمة المرور في منصة مدرستي شائعة جدًا بين الطلاب والطالبات، لكن حلها بسيط ولا يستغرق سوى دقائق، عبر اتباع الخطوات السابقة، يمكن استعادة الحساب ومتابعة العملية التعليمية دون انقطاع، وننصح بحفظ كلمة المرور في مكان آمن أو استخدام خاصية “مدير كلمات المرور” في الهاتف لتجنب تكرار المشكلة.