نظرا لأن الدعم الريفي من أنواع الدعم الهامة في المملكة العربية السعودية، فقد تم عرض رقم دعم ريف لكي يتم التواصل بين المستفيدين وفريق عناية المستخدمين والدعم الفني للرد على الأسئلة والاستفسارات، كما يمكن أيضا تقديم الشكوى والاستعلام عن الطلب ومعرفة موعد نزول الدعم، كما يمكن التواصل عن طريق مجموعة أخري من القنوات التي أتاحها البرنامج لكي يسهل على المستفيدين الحصول على الخدمات.
رقم دعم ريف
قدمت وزارة البيئة والمياه والزراعة رقم دعم ريف المجاني الموحد ليكون متوفرا لدي كافة مستخدمي البرنامج والمستفيدين من الدعم، حيث يمكنهم الاتصال على رقم 19930 من أي مكان في المملكة العربية السعودية طوال أيام الأسبوع خلال الأوقات الرسمية للعمل، ليتم الرد من قبل فريق متخصص من الدعم الفني للرد على استفسارات المواطنين والرد على الشكاوى، هذا إلى جانب الاستعلام من خلال موقع الدعم على منصات التواصل الاجتماعي أو المنصة الإلكترونية وتسجيل الدخول بحساب المستخدم، واتباع الخطوات للوصول إلى الاستعلام عن ميعاد الاستحقاق أو التحقق من الأهلية.
تعرّف على أبرز أسباب رفض طلبات التقديم على الدعم، وقدّم صح #ريف_السعودية #عطاء_ونماء pic.twitter.com/nqXJ3lw4iH
— ريف السعودية (@ReefSaudi) July 10, 2023
ريف دعم الشعير
قام برنامج التنمية الريفية المستدامة بتحديد قيمة الدعم الخاص بالمحاصيل البعلية، حيث أنها تشمل كل من القمح والشعير والذرة وغيرهم، وعليه فقد رد البرنامج على سؤال أحد المواطنين عن كم دعم الشعير لكل كيلو جرام ليكون كالتالي:
- 2 ريال سعودي لكيلو جرام من الشعير والقمح والذرة.
- 4 ريال للكيلو من منتج السمسم.
- نصف ريال لكيلو الحبحب البعلي.
- ومن ثم يمكن الاتصال على رقم دعم ريف من اجل الاستعلام.
دعم المواشي
من خلال الاتصال على رقم دعم ريف يمكن الاستعلام عن كافة المحددات التي تختص بدعم المواشي والمستندات التي يتطلب توفرها حال التقدم بالطلب، ومن ثم التعرف على آلية التحقق من الأهلية لدعم المواشي من خلال بوابة النفاذ الوطني الموحد بالطريقة التالية:
- تسجيل الدخول إلى بوابة ريف الإلكترونية.
- ومن ثم اختيار الدخول من منصة النفاذ الوطني الموحد.
- يقوم المستخدم بتسجيل بيانات الدخول المستخدمة في ابشر.
- الضغط على برنامج الدعم.
- اختيار التحقق من الأهلية.
- ومن ثم تسجيل رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- النقر على زر تحقق ليتم عرض البيانات مباشرة.