تحديث بيانات البنك الأهلي عن طريق الهاتف وهي إحدى الخدمات المقدمة إلكترونيا حيث قام بتقديم كل خدماته المصرفية عن طريق الإنترنت لتوفير الوقت والجهد كما أنه من العوامل المؤثرة لجذب تلك القاعدة العريضة من العملاء، ويعتبر هذا الصرح من أهم الشركات المساهمة بالسعودية حيث يصل رأس مالها إلى مليارات الريالات السعودية وقد تأسس هذا البنك منذ عام 1953 وتقع كل معاملاته تحت طائلة القواعد الإسلامية وسوف نوضح فيما يلي خدمة من الخدمات الهامة التي تقدم أون لاين وهي تحديث البيانات عن طريق الهاتف.
تحديث بيانات البنك الأهلي عن طريق الهاتف
ومن أهم الخدمات المقدمة إلكترونيا هي تحديث بيانات البنك الأهلي عن طريق الهاتف حيث تعد من إحدي طرق التحديث وسوف نستعرضها باستفاضة من خلال الخطوات التالية:
- الاتصال على الرقم الموحد 920001000 حيث يمكن من خلاله تحديث بيانات البنك الأهلي عن طريق الهاتف.
- سرد كافة المعلومات اللازمة من رقم الحساب_ رقم الهوية أو الإقامة_ الرمز السري للحساب.
- يقوم البنك بإرسال كود التفعيل إلى رقم الهاتف المسجل بالبنك.
- يقوم العميل بإملاء كود التفعيل لموظف خدمة العملاء مع مراعاة الدقة.
- وهكذا تتم عملية تحديث بيانات البنك الأهلي عن طريق الهاتف في خلال دقائق معدودة.
نموذج تحديث بيانات العملاء البنك الأهلي
وكما يمكن تحديث بيانات البنك الأهلي عن طريق الهاتف يمكن أيضا التحديث عن طريق زيارة أقرب فرع من فروع البنك وهذا ما سنوضحه فيما يلي:
- التوجه إلى أقرب فرع من فروع البنك الأهلي السعودي.
- الطلب من الموظف المختص استمارة تحديث بيانات.
- قم بكتابة التحديث الذي ترغب فيه ثم قم بإعطاء الموظف رقم التفعيل الذي سيصل إلى رقم الهاتف.
- ثم يقوم الموظف بحفظ التحديثات وللتأكيد ستصل رسالة للجوال تفيد بهذا.
تحديث بيانات البنك الأهلي أون لاين
وهذا التحديث من خلال الدخول إلى الموقع الرسمي لبنك الأهلي السعودي أو من خلال تحميل تطبيق الأهلي موبايل من جوجل بلاي، ولابد من إدخال البيانات الشخصية كرقم الجوال والرقم السري الخاص بالحساب، حيث يقوم البنك بمراجعة كافة التحديثات التي طرأت وبعث رسالة تفيد بتغيير تلك المعلومات بعد كتابة رمز التحقق من خلال كتابته في مكانه المخصص.
استمارة تحديث بيانات البنك الأهلي
وهي نموذج استمارة تحديث يقوم العميل بطلبة رغبة منه في تغيير بعض البيانات المسجلة علة حسابة الشخصي بالبنك، ويتم طلب تلك الاستمارة من أقرب فرع من فروع البنك المنتشرة في كل أنحاء المملكة والتي يقوم بتقديمها موظف خدمة العملاء، ويقوم العميل بكتابة التغييرات التي يرغب بها ويتم تسليمها للموظف وفي تلك الأثناء يقوم البنك ببعث رسالة كود التفعيل والذي يقوم العميل بإعطائه للموظف، وسف تصل رسالة أخري مفادها تثبيت التغيير المراد.
التعليقات