تفاجأ عدد من المقيمين داخل المملكة العربية السعودية خلال الفترة الأخيرة بـ إيقاف خدمات أبشر للمقيمين بشكل مفاجئ، مما تسبب في تعطّل الكثير من المعاملات الحكومية اليومية لهم، وأوضحت الجهات المختصة أن إيقاف الخدمات لا يحدث عشوائيًا، بل نتيجة أسباب محددة يمكن حلّها وإعادة تفعيل الحساب بسهولة.
أسباب إيقاف خدمات أبشر للمقيمين
يعني إيقاف خدمات أبشر للمقيمين في السعودية هو تعطل بعض أو كل الخدمات الإلكترونية التي يحتاج إليها المواطن مثل خدمة الجوازات، وتجديد الإقامة، وبعض الخدمات الحكومية، ويرجع بعض الأسباب المؤدية لذلك إلى :
- انتهاء هوية مقيم وعدم تجديدها.
- عدم سداد غرامة تأخير التجديد.
- وجود مخالفات مرورية غير مسددة.
- انتهاء التأمين الطبي.
- انتهاء جواز السفر.
- مشاكل في بيانات صاحب العمل أو نقل الخدمات.
هل إيقاف الخدمات دائم؟
لا، في معظم الحالات يكون الإيقاف مؤقتًا، ويتم رفعه فور:
- تجديد هوية المقيم.
- سداد الرسوم والغرامات.
- تحديث البيانات الناقصة.
طريقة إعادة تفعيل خدمات أبشر للمقيمين
يمكن إعادة التفعيل باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى أبشر أفراد.
- تسجيل الدخول.
- التوجه إلى الجوازات.
- مراجعة حالة هوية المقيم.
- تجديد الهوية وسداد الرسوم.
- الانتظار من 24 إلى 72 ساعة لعودة الخدمات.
متى تعود خدمات أبشر بعد التفعيل؟
غالبًا خلال 24 ساعة، وقد تمتد في بعض الحالات إلى 72 ساعة عمل
ماذا أفعل إذا لم تُفعّل الخدمات؟
في حال عدم عودة الخدمات بعد 3 أيام:
- التأكد من سداد جميع الرسوم.
- مراجعة حالة التأمين الطبي.
- التواصل مع الدعم الفني لأبشر.
- أو مراجعة الجوازات عند الحاجة.
- نصيحة مهمة لتجنب الإيقاف.
- تجديد هوية مقيم قبل انتهائها بوقت كافٍ.
- تفعيل التنبيهات داخل حساب أبشر.
- متابعة حالة التأمين الطبي والمخالفات باستمرار.